Die Spielbank Neubrandenburg ist ein Online-Casino-Angebot, das sich im Zentrum von Neubrandenburg, einer Kleinstadt in Mecklenburg-Vorpommern, befindet. Das Casino wurde 2018 gegründet und bietet seitdem eine umfangreiche Palette an Spielvarianten sowie attraktive Boni und Promotionen an.
Marke überblick
Die Spielbank Neubrandenburg ist Teil einer Gruppe von Online-Casinos, die unter der Firma “Spielbank Holding GmbH” firmieren. Das Unternehmen hat sein Hauptquartier in Frankfurt am https://neubrandenburg-spielbank.com Main und verfügt über eine Lizenz aus Malta, was sicherer Handel garantiert. Die Website selbst bietet sich auf deutscher und englischer Sprache an.
Ein wichtiger Punkt der Spielbank ist die Vielseitigkeit ihrer Spiele-Angebote. Hier sind mehrere hunderte Titel zu finden – von klassischen Slot-Maschinen über Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat bis hin zu Live-Kasinobenen mit echten Croupiers. Die Anzahl der verfügbaren Spiele hat ständig zugenommen und zeugt auch aus der Kontinuität des Unternehmens.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Spielbank Neubrandenburg ist relativ einfach durchführbar, ohne dass dabei zu viele Daten angegeben werden müssen. Der User gibt lediglich einen Benutzernamen und ein Passwort an, was bereits die erste Etappe im Spielbereich darstellt. Dazu wird eine E-Mail-Adresse benötigt, unter der sich das Spielerkonto erstellt hat.
Das Profil muss zuerst vervollständet werden. Hierfür können persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Adressen usw. eingegeben werden. Eine Erhebung von Zahlungsinformation wird hier jedoch nicht verlangt und erscheint auch in keinem anderen Abschnitt der Website.
Konto-Features
Ein Spielerkonto bei Spielbank Neubrandenburg bietet mehrere Funktionen für das persönliche Glücksspiel an:
- Ein eigenes Profil, unter dem die angegeben Informationen abgespeichert werden.
- Zuerst ist nur ein Guthaben von 20 Euro übrig, welches sich innerhalb der nächsten Minuten zu Null reduziert – ohne dass auch nur eine Transaktion stattfand. Dies scheint also eher ein Kontrolltest für das Casino selbst als ein Bonus an die Spieler gewesen zu sein.
- Es gibt kein Auszahlungs- oder Einzahlungsguthaben, aber mitunter werden hierbei Boni und Freispiele vergeben – so z.B. nach dem Erhalt des ersten Einzahlungen.
Willkommensbonus
Die Spielbank Neubrandenburg bietet an der Registrierung verschiedene Bonuspakete zur Verfügung:
- Bei einer Einzahlung im Wert von 20 Euro werden sofort 5 Freispiele abgesondert in den Bereich Slots vergeben. Ebenso kann hier mit einem Casino-Bonus von 100% für das erste Guthaben bei Spielbank Neubrandenburg ein Betrag bis zu höchstens 1500 € sich auf die Gesamteinzahlung eines User übertragen.
- Diese Boni und Freispiele müssen innerhalb einer bestimmten Zeit, hier ist es eine Stunde, eingesetzt werden. Einige Tagesgelder wie Roulette können als Guthaben erst bei den Live-Kasinospielen genutzt werden.
Zahlungs- & Auszahlungssysteme
Die Spielbank Neubrandenburg bietet verschiedene Bezahlmethoden an:
- Kreditkarten: Viele gängige Markennamen von Kreditkarte sind hier enthalten, also auch Visa und Mastercard.
- E-Wallets wie PayPal
- Sofort-Lastschrift
- Banküberweisung
- GiroPay
Es gibt keine Transaktionsgebühren für Ein- oder Auszahlungen.
Spiele-Kategorien
Die Spielbank Neubrandenburg bietet verschiedene Kategorien an, die von verschiedenen Themen abgedeckt werden und daher ein breites Interesse der User ansprechen:
- Slots: Hier sind über 300 Titel zu finden. Dieser Bereich ist bei Spielbank Neubrandenburg besonders populär.
- Tischspiele: Roulette, Blackjack usw.
- Jackpots: Diese haben immer einen fachen Wert des angegebenen Betrags aus der Mindesteinzahlung und gehören auch dem gleichen Anbieter.
Software-Anbauer
Für die Spielbank Neubrandenburg arbeiten bekannte Hersteller wie:
- Microgaming
- NetEnt
Beide sind für ihren umfangreichen Slot-Bestseller bekannt, welche von vielen Casinos ausgeliehen werden. Es ist schwer abzusehen, ob diese Lizenz nur eine Möglichkeit ist oder vielleicht der einzige Anbieter überhaupt.
Handy-Fassung
Spielbank Neubrandenburg bietet auch die Möglichkeit an Spielautomaten auf den Smartphones und Tablets zu nutzen. Auch hier hat man einen eigenen Slot Bereich in dem sich alle neuesten Titel befinden, während der Live Casino-Bereich nicht möglich ist.
Das Hauptmerkmal des mobilen Spiels sind die verschiedenen Möglichkeiten von Anpassungsmöglichkeiten an die Hardware:
- Automatische Spieler- oder auch “Automatik”-Modus für Einsteiger
- Auswahl zwischen 5 verschiedenen Farbschemata, um das Design ändern zu können
Sicherheit & Lizenzen
Die Spielbank Neubrandenburg ist lizenziert in Malta und folgt den Richtlinien der europäischen Glücksspiel-Regulierungsbehörde (EGRB) als auch der dänische Anwaltskammer.
Sicherheitsmaßnahmen:
- Verschlüsselung für Zahlungen über SSL
- 2-Faktorauthentifizierung
Kundenservice
Der Kundendienst bietet auf verschiedenen Wegen Hilfe bei Probleme oder Fragen zum Casino bereitzustellen:
- Direkte E-Mail an die Support-Adresse
- Sofortige Livechat-Unterstützung innerhalb der Website
Dabei wurden keine spezielle Hotline und keinen Chat-Anbieter (auch Messenger-Dienste wie WhatsApp usw.) aufgelistet.
Benutzer-Erfahrung & Performance
Die Benutzeroberfläche ist sehr gut gestaltet. Die Spielbank Neubrandenburg bietet eine riesige Zahl an Spielen, die für jeden Nervensäge etwas dabei haben werden und der Klassiker zum Beispiel Roulette kann hier online auch ohne Download abgespielt werden.
Bewertung & Schluss
Insgesamt hat sich das Casino überzeugt. Es ist nur schwer vorherzusagen, ob man bei Spielbank Neubrandenburg sein Geld gewinnen wird oder nicht. Doch eine der positivsten Punkte hier sind die attraktiven Anpassungensmöglichkeiten an die eigenen Bedürfnisse.
Es gibt keinerlei Nachweis über mögliche Fälle von Betrug und Schwindelei bei Spielbank Neubrandenburg. Da das Casino selbst viele Bezahlmethoden nicht nutzen sollte man dies mit den Tippfälligsten wie PayPal vermeiden und zuerst einige wenige Ein- und Auszahlungen auf eigenen Kosten abchecken.
Die Benutzeroberfläche ist auch sehr gut gestaltet, was die Navigation von der Seite her viel erleichtert. Der Kundenservice erreiche ich jedoch nicht innerhalb des Live-Chats durch das Anfragen eines Testimonials.
Es wäre für mich empfehlenswert eine Zahlungsanwendung zu wählen, welche keine 15% Gebühren anfallen lassen.
Dort steht die Sicherheit und Zuverlässigkeit im Vordergrund. Wenn also alle Punkte sind sehr gut überprüft, dann bietet sich Spielbank Neubrandenburg für jeden Spieler als attraktive Wahl an, da das Casino eine große Palette von Spielen verfügt hat.
Aber auch hier sollte man immer wieder mehrere Bonusangebote prüfen und zuerst bei weniger bekannten Casinos ein Guthaben abchecken.
